아이폰 13 노이즈 캔슬링 통화 기능 결국 지원 안 한다!!!

- Advertisement -

아마 아이폰에서 통화 노이즈캔슬링이 작동하는 아는 이는 많지 않을 듯싶습니다. 애플은 아이폰 5 내놓으면서 통화 주변 소리를 줄여주는 노이즈캔슬링을 적용한 있습니다. 이후 아이폰 기본 기능으로 제공되고 있습니다. 

해당 기능은 평소엔 좋은지 모르고 지나칠 수도 있지만, 있고 없고의 차이는 분명합니다. 사용자가 직접 끄고 있는데, 꺼놓고 있다가 켜면 차이가 분명합니다. 이어폰의 노이즈 캔슬링처럼 주변의 시끄러운 소리가 상당히 줄어드는 느낄 있습니다. 다시는 끄고 없을 정도입니다. 

그런데 희한하게도 최신 모델인 아이폰 13에서는 해당 기능을 없습니다. 아이폰 13 출시 이후 국내외에서 많이 언급되고 있는 부분인데요. 통화 노이즈 캔슬링 기능은 설정 메뉴의손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과항목에 제공됩니다. 아이폰 12에도 제공되는 메뉴인데, 아이폰 13에는 존재조차 없습니다. 



우측 끝 이미지에는 Phone Noise Cancelation 메뉴가 없다


이미 미국 소셜미디어 서비스인 레딧(Reddit)에도 아이폰 13에서 통화 노이즈 캔슬링 버튼을 찾지 못하겠다는 글이 올라와 있는데요. 해당 글의 답변에는 소프트웨어 결함이 빚어낸 문제라고 추측하는 글이 올라오기도 했습니다. 또 다른 답변에서는 애플 지원팀에 문의했으며, 애플이 해당 문제를 인지하고 소프트웨어 수정을 하고 있다는 설명을 들었다는 글도 올라왔습니다. 

사실 통화 노이즈 캔슬링 기능을 애플이 지원하지 않을 이유가 없기 때문에 단순 버그로 여겨지는 분위기였습니다. 업데이트가 되면 수정될 것이라고 생각하는 이가 많았죠. 하지만 iOS 15 나온 이후 업데이트는 지속해서 이루어지고 있는데, 여전히 해당 기능은 제공되지 않고 있습니다. 

그런데 애플은 아이폰 13에서 통화 노이즈 캔슬링 기능을 진짜 제공하지 않을 모양입니다. 미국 애플 전문 매체 나이투파이브맥(9to5Mac) 이와 관련된 보도를 했는데요. 

나이투파이브맥(9to5Mac) 독자 한 명인 스티브(Steve) 애플 지원팀과 트위터를 통해 나눈 대화를 공유했습니다. 스티브는 트위터를 통해 애플 지원팀에게 아이폰 13 통화 노이즈 캔슬링에 관한 질문을 했는데요. 소프트웨어 버그가 아니라 아이폰 13 시리즈에서 통화 노이즈 캔슬링을 지원하지 않는 것인지 물었고, 애플 지원팀은 지원하지 않는다고 답변을 했습니다. 



출처: 나인투파이브맥


해당 답변은 애플 지원팀의 공식 트위터인 만큼 애플의 공식 결정이라고 봐도 무방합니다. 

통화 노이즈 캔슬링은 최근에 추가된 기능이 아닙니다. 2013 아이폰 5 나올 때 개발된 기능입니다. 10년이나 아이폰에 적용된 기술인 만큼 구현이 어려운 것도 아니고, 굳이 이유도 없습니다. 그러다 보니 단순 버그로 대부분 생각해 왔습니다. 

하지만 결과론적으로 아이폰 13 시리즈에서는 기능이 빠지게 되었습니다. 이에 대해 레딧 사용자 한 명은 아이폰 13 결함이 있고, 때문에 통화 노이즈 캔슬링이 빠졌다는 주장을 하고 있습니다. 애플에서도 부분을 해결하기 위해 노력했지만, 결국 해당 기능을 제공하지 않는 걸로 방향을 잡은 것이 아니냐는 이야기입니다. 

애플에선 이와 관련해 아직까진 공식 입장은 없는 상태입니다. 애플 지원팀의 답변이 통화 노이즈 캔슬링에 관한 유일한 답변입니다. 아무런 설정도 없이 묵묵부답으로 일관하고 있습니다. 


피해는 고스란히 소비자의 몫입니다. 기존 아이폰 사용자는 당연히 통화 노이즈 캔슬링 기능을 지원할 것이라고 여겼을 겁니다. 하지만 심해진 잡음으로 통화 품질 경험은 나빠졌습니다. 이미 온라인에는 이와 관련해 불만을 나타낸 들이 다수 올라와 있습니다. 

일각에서는 아이폰 13에서 통화 노이즈 캔슬링 기능이 빠진 것을 두고 애플이 노이즈 캔슬링을 지원하는 이어폰 음향기기 판매량을 늘리기 위한 전략이라는 해석이 나오고 있기도 합니다. 하지만 이는 다소 억지스러워 보입니다. 

통화 노이즈 캔슬링을 대체할 있는 기능이 이번에 추가된 있습니다. ‘음성 분리(voice isolation)’라는 기능입니다. 음성 분리는 음성과 배경 소리를 분리해 음성 소리는 차단하는 기능입니다. 하지만 기능은 페이스타임 음성 통화에서만 이용할 있습니다. 

과연 애플은 향후 아이폰에서 통화 노이즈 캔슬링 지원을 중단할지 지켜볼 일입니다. 

- Advertisement -

댓글

Please enter your comment!
Please enter your name here

Related Stories