짜증나는 스팸 전화, 문자 완전히 차단할 수 있다?

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이거 나만 이런가요… 기분 탓인지 주식 계좌를 만든 이후 스팸 전화, 문자가 늘었어요. 원하지 않는 종목 추천 문자부터 시작해 대출 권유까지. 하루에도 몇 번씩 원치 않는 소식을 접해야하죠.

주식 뿐만 아니에요. 언제 어떻게 내 전화번호를 알았는지 불법도박, 보험, 대리 광고, 인터넷 가입, 스마트폰 판매 등 다양한 스팸 연락이 오고 있어요. 워낙 자주 오는 스팸 연락에 그냥 모르는 번호는 잘 받지 않는 버릇까지 생겼어요.

그러다보니 중요한 전화를 놓친 일이 몇 번 생겼고, 이대로는 안 되겠다 싶더라구요. 귀찮아서 미루고 있던 스팸 차단을 하기로 마음 먹었어요.

스팸이 오는 이유는 뭘까?

이벤트·마케팅 동의 ‘그냥’ 했다간…🤬

Dribbble

갑자기 스팸 연락이 왜 늘어난 걸까요? 일단 광고성 문자나 연락의 경우, 사용자가 광고성 정보 제공에 동의했을 가능성이 커요. 이벤트에 참여하거나 서비스에 가입을 할 때, ‘마케팅 동의’에 체크한 거죠.

광고성 정보, 즉 스팸을 전송하기 위해서 업체는 수신자에게 명시적 수신 동의를 받아야 해요. 그래서 회원가입이나 이벤트 참여 시 동의를 받는데요. 이를 허용하면 관련 문자를 많이 받게 돼요. 광고 연락이 싫다면 홈페이지나 앱에 들어가 이를 차단하면 돼요. 활용 동의시 ‘정보 제3자 제공 포함’이 있을 경우에는 체크를 하지 않는 게 좋겠죠.

나와 관련없는 스팸 연락의 경우, 원인이 딱히 없어요. 개인정보가 유출됐을 수도 있지만 전송자가 번호를 랜덤으로 선정해 문자를 전송하는 경우도 있기 때문이죠. 길거리에 전단지가 뿌려지는 것과 마찬가지에요.

한국인터넷진흥원은 “정보통신망을 통해 전자적 형태로 광고를 전송하는 사회”라면서 “종이문서 제작보다 비용이 저렴하다는 장점 때문에 스팸 전송자가 무작위로 이를 전송하고 있다”라고 언급한 바 있어요.

스팸 연락 어떻게 차단할까?

1.스팸 종류별로 차단하는 방법✅

Pinterest

금융권의 영업목적 전화, 문자를 차단하기 위해서는 두낫콜(donotcall.or.kr) 서비스를 이용하면 돼요. 금융위원회에서 서비스하는 연락중지청구 시스템이에요. 은행, 증권/선물. 생명보험, 손해보험, 저축은행부터 시작해 산림/캐피탈, 우체국 등 다양한 금융회사를 선택한 후 연락 중지 요청을 할 수 있어요.

차단 등록 유형도 지정할 수 있어요. 전화만, 문자만 혹은 전화/문자 둘다 세가지 중 하나를 선택하면 돼요. 등록유형 변경을 원할 경우 ‘철회 신청’만 하면 돼요. 신청할 경우 각 협회를 통해 해당 금융회사에 거절 의사가 전달되고 최종 반영까지는 2주 정도가 걸린다

전화권유판매 수신거부 서비스도 있어요. 공정거래위원회, 한국소비자원에서 서비스하는 두낫콜인데요. 이름은 이름은 두낫콜같지만 URL(donotcall.go.kr)이 달라요. 수신거부를 등록하면 무분별하게 걸려오는 전화권유판매를 받지 않아도 돼요.

홈페이지 정보를 보면 수신거부 등록 시 전화판매, 관련 서비스 상담, 이벤트 안내 등을 차단할 수 있어요. 만약 등록 이후에도 전화가 오면 판매전화를 한 업체를 신고할 수 있어요. 음성 녹음 파일과 걸려온 업체의 상호명, 전화번호, 수신 시간 등을 필수로 입력하면 되는데요. 신고 등록된 업체는 담당 지자체를 통해 사실조사가 이뤄지고 이후 법적 조치가 취해진다고 해요.

070으로 시작하는 전화번호를 차단하는 방법도 있어요. SK, LG, KT 등 이동통신사는 스팸성 ARS 차단을 위해 030, 050, 060, 070, 080 번호를 아예 차단하는 기능을 제공하고 있어요. 지정한 국번으로 시작하는 번호의 전화가 오지 못하게 하는 거죠. 번호는 선택적으로 차단이 가능하고요.

하지만 서비스를 이용할 경우, 쇼핑몰이나 택배회사에서 오는 전화를 받지 못하는 일도 종종 생긴다고 해요. 070으로 시작되는 번호가 늘 스팸만은 아니니까요.

스팸 연락 어떻게 차단할까?

2.문자 하단에 적힌 ‘전화번호’🧐로 전화하기

스팸 문자를 보면 하단에 전화번호가 기재된 걸 볼 수 있어요. 보통 ‘무료거부 080XXX1216’ 이런 식으로 적혀있죠. 에디터는 사실 이 전화번호로 전화를 하면 혹시 보이스피싱 피해를 보는 게 아닐까…싶어서 보고도 무시했는데요.

실제로 이 전화로 전화를 할 경우, 금전적인 부담 없이 즉각적인 수신 거부를 할 수 있다고 해요. 정보통신망법 제50조 4항에 따라 ‘홍보 문자 메시지/팩스 발송시의 080 수신거부 서비스는 선택이 아닌 필수 의무사항’인거죠.

그래서 에디터도 전화를 해봤는데요. 전화를 거니 ‘안녕하세요. 문자 메시지 수신 거부 시스템입니다. 고객님의 전화번호는 010-XXXX-XXXX입니다. 수신 거부 등록하실 번호가 맞으면 1번, 다른 번호를 등록하려면 2번을 눌려주세요’라고 말하더라고요. 2번을 눌러 거부를 등록하니, 몇년 몇월 며칠 이후로 수신거부처리됐다고 하면서 통화가 끝났어요.

스팸 발신자가 만약 080 수신거부 서비스를 등록해두지 않았다면 3000만원 이하의 과태료가 부가된다고 해요. 통화로 인한 수신거부는 10초도 걸리지 않아요.

스팸 연락 어떻게 차단할까?

3.앱 도움 받아 연락 거르기👋🏻

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더콜, 후후, T전화, 뭐야이번호 등 앱을 이용해 스팸전화를 거르는 방법도 있어요. 앱을 설치해서 수신되는 전화가 광고, 보이스 피싱 등 어떤 스팸전화인지 확인하고 필터링할 수 있어요.

에디터는 ‘후스콜’앱을 사용하고 있는데요. 별도의 로그인 과정 없이 이용할 수 있어요. 앱 설치시 알림을 허용하면 설정-전화에서 ‘전화 차단 및 발신자 확인’ 메뉴가 생성되는데요. 여기서 호스콜이 접화를 차단하고 발신자 정보를 차단할 수 있도록 허용해주면 기능 사용이 가능해요. 스팸 전화가 오면 ‘대출안내’, ‘보험안내’, ‘인터넷 가입’, ‘보이스피싱’ 등인지 알려주면서 알아서 차단해주죠.

최근 통화목록을 보면 지금까지 온 전화 역시 어떤 스팸 전화인지 알 수 있어요. 수신된 전화가 누구인지 알 수 있으니 전화를 받는 수고스러움을 덜 수 있어요.

스팸 연락 어떻게 차단할까?

4.불필요한 인터넷 서비스 탈퇴👻

Tenor

스팸 전화, 메시지의 원인 중 하나는 개인정보가 유출됐기 때문이죠. 이를 막기 위해 사용하지 않는 인터넷 서비스는 미리 탈퇴하는 게 좋아요. 한국인터넷진흥원(KISA)은 e프라이버시 클린서비스(eprivacy.go.kr) 홈페이지에서 가입한 사이트를 한번헤 탈퇴하거나, 광곱성 수신동의 철회를 하면 스팸을 차단할 수 있다고 설명했어요.

해당 사이트에 접속한 뒤 본인을 인증하면, 내가 가입한 사이트를 일괄적으로 확인할 수 있어요. 주민등록번호 이용내역 조회를 하면 내 정보를 사용하고 있는 사이트가 뭐가 있는지 확인할 수 있어요. 목록에서 내가 사용하지 않거나, 직접 가입하지 않은 사이트는 탈퇴하면 돼요. 또 명의도용이 의심되는 사례도 바로 신고할 수 있고요.

꾸준한 스팸 신고가

완벽 차단📞에 도움될 수도…

Monophy

사실 완벽하게 스팸 차단을 하긴 힘들어요. 스팸 발신자가 언제 어떤 번호로 연락을 해 올지 몰라서에요.

IT동아에 따르면, 이들은 개통이 신속하고 일정 기간만 임시로 이용할 수 있는 선불폰 번호, 제3자의 명의를 이용해 개통된 대포폰으로 스팸을 보내는 경우가 많다고 해요. 전화번호가 차단되면 또 새로운 번호를 개설하고요. 아무리 앱이나 여타 서비스로 차단한다고 해더라도 100% 막긴 힘든거죠.

그래도 앞서 언급한 서비스를 이용하면 ‘확인·삭제’ 과정에 드는 시간을 조금은 줄일 수 있어요. 불필요한 전화를 받는 횟수도 줄어들거고요.

이용 중인 서비스에 신고 기능이 있다면, 스팸 전화번호를 주기적으로 신고하는 것도 해결책 중 하나일 듯해요. 재송신 방지 뿐 아니라 타인의 스팸 수신도 줄일 수 있으니까요. KISA의 불법스팸대응센터(spam.kisa.or.kr)에서는 이름과 연락처 등록만으로도 간단한 신고가 가능하니 참고하세요!

테크플러스 에디터 전다운

tech-plus@naver.com​

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