(출처: 애플)
영국 애플 공식 온라인 스토어에서 구입했다가 아이폰 15 프로 맥스 복제품을 받은 사례가 나타났다. IT 전문 매체 나인투파이브맥(9to5mac)을 포함한 여러 외신에서는 11월 14일(현지시간) 레딧 이용자 @theEdmard의 사연을 보도했다.
이상한 아이폰, 알고보니 iOS 복제한 안드로이드폰
(출처: theEdmard 레딧 계정)
구매자는 영국 애플 공식 온라인 스토어에서 아이폰 15 프로 맥스를 구입했으며, 주문부터 결제, 배송까지 모두 정상적으로 이뤄졌다고 설명했다. 애플 측으로부터 주문 확인 메일도 받았다고 한다.
하지만 실제 배송된 제품은 정품 아이폰이 아닌 복제품이었다. 제품을 받고 개봉해 보니, 아이폰 신제품에만 붙어 있는 화면 보호 필름이 아닌 의문의 투명 필름이 붙어 있었다. 그마저도 디스플레이 모양에 맞지 않는 상태였다. 구매자는 이때까지만 해도 애플 측에서 반품 상품을 잘못 배송한 줄 알았다고 설명했다.
(출처: theEdmard 레딧 계정)
전원을 켜자 화면은 OLED 디스플레이 특유의 완전한 블랙 화면이 아니었다. 과거 LCD처럼 백라이트 빛을 완전히 차단하지 못해 환하게 빛나는 모습이었다. 화면 하단에는 베젤처럼 보이는 검은색 턱까지 나타났다.
홈 화면에는 유튜브나 페이스북, 틱톡 등 여러 앱이 이미 설치된 상태였고, 화면 충돌이 계속해서 발생했다. 설정 앱에서 배터리 탭에 들어가자 며칠 전부터 기기를 사용하고 충전한 흔적도 남아 있었다.
이상함을 감지한 구매자는 설정 앱에서 제품을 확인해 보려 했다. 하지만 안드로이드 기기에 나오는 알림창이 떴다.
배송 과정에서 누군가 바꿔치기한 것으로 추정돼
외신에서는 배송 과정에서 누군가 바꿔치기를 한 것으로 추측하고 있다. 제품상자에 적힌 추적 번호가 애플 웹사이트와 일치하고, 상자 내부가 조금 찢어져 있다는 점을 근거로 삼았다. 즉, 배송은 정상적으로 이뤄졌으나 구매자가 수령하기 전 누군가 상자를 열고 기기만 바꿨다는 설명이다. 영국 배송업체 DPD(Dynamic Parcel Distribution) 역시 잘못이 없다는 입장을 밝혔다. 구매자는 애플 측에 연락했으나, 아직 정확한 원인을 파악하지는 못했다고 전했다.
아이폰 15 오배송, 이번이 처음은 아냐
애플 공식 온라인 스토어에서 오배송이 발생한 건 이번이 처음은 아니다. 지난 11월 10일(현지시간) 틱톡커 @tayyy.844 역시 아이폰 복제품을 배송받았다는 영상을 공개한 바 있다.
앞선 사례처럼 iOS만 복제한 안드로이드 기기로 판명났다. 영상에는 설정 앱에서 VPN 탭을 누르자 안드로이드 기기에서 볼 수 있는 알림창이 뜨는 모습이 담겨 있다.
안드로이드 알림창이 뜨는 아이폰 (출처: tayyy.844 틱톡 계정)
지난 11월 초에는 주문 수량보다 훨씬 많은 아이폰을 배송한 사례도 보고됐다. 틱톡 크리에이터 지오반니 페트루치엘로(Giovanni Petruzziello)는 영상을 통해 미국 애플 온라인 스토어에서 아이폰 15 프로 맥스를 4대 주문했으나, 60대가 배송됐다고 전했다.
10만 달러가 넘는다며 난감함을 드러냈던 그는 결국 애플 스토어에 직접 방문해 아이폰을 전부 돌려주었다. 애플은 원래 주문했던 아이폰 4대까지 환불해주겠다는 입장을 전했다고 한다.
가짜 아이폰, 구별하는 방법은?
(출처: CNN)
IT 전문 매체 애플인사이더(AppleInsider)는 가짜 아이폰 구별법을 소개했다. 우선, 상자를 열기 전 자세히 살펴보는 것이 좋다고 전했다. 테이프나 접착제로 덧붙인 흔적이 있는지, 주름이나 훼손된 부분이 있는지 확인하기를 권장했다.
제품은 애플 공식 스토어나 통신사 소매점에서만 구매할 것을 추천했다. 잘못 배송될 확률을 완전히 없앨 수는 없지만, 문제가 생겼을 경우 책임을 물을 수 있기 때문이다.
IT 전문 매체 안드로이드어소리티(Android Authority)는 아이폰 정품 여부가 의심될 경우, 애플 ID로 로그인하지 않는 것이 좋다고 설명했다. 애플 페이에 카드 정보를 입력하거나 와이 파이(Wi-Fi) 연결, 다른 앱에 로그인하는 행동도 지양하기를 권장했다. 알 수 없는 제조사에 개인 정보 유출을 막기 위함이다.
지난 9월 공개된 아이폰 15 시리즈는 현재 애플 공식 온라인 스토어에서 구매할 수 있다. 아이폰 15는 125만 원, 15 플러스는 135만 원부터 시작한다. 아이폰 15 프로는 155만 원, 프로 맥스는 199만 원부터 판매한다.
테크플러스 에디터 김하영
tech-plus@naver.com
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